دبي 12-2-2025 وفا- قال رئيس ديوان الموظفين العام، رئيس الجمعية العمومية للمنظمة العربية للتنمية الإدارية موسى أبو زيد، إن التحول الرقمي في الإدارة الحكومية لم يعد خيارًا، بل أصبح ضرورة إستراتيجية لتعزيز الكفاءة وتحقيق التنمية المستدامة.

جاء ذلك خلال مشاركته في منتدى الإدارة الحكومية العربية، التي عقدتها المنظمة العربية للتنمية الإدارية في جامعة الدول العربية، بالتعاون مع حكومة الإمارات، ضمن فعاليات القمة العالمية للحكومات 2025، وبحضور وزراء الخدمة المدنية والوظيفة العمومية والإصلاح الإداري في الوطن العربي.

وأشار أبو زيد، إلى أن الدول العربية بحاجة إلى تكثيف جهودها لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في العمل الحكومي، بما يسهم في تحسين الإنتاجية، وتسريع تقديم الخدمات، وتعزيز الشفافية.

وأضاف، أن برامج تأهيل القيادات الحكومية، مثل "قيادات حكومات المستقبل"، تعد خطوة محورية لضمان قدرة الإدارات الحكومية على التعامل مع التحديات المستجدة، وتوجيه التحولات الرقمية بما يخدم المواطنين بفعالية أكبر، كما شدد على أهمية التعاون الإقليمي بين الدول العربية لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات في هذا المجال.

بدوره، قال الأمين العام لجامعة الدول العربية أحمد أبو الغيط، إن المنطقة العربية شهدت قفزة غير مسبوقة خلال السنوات الأخيرة، لتحتل بعض الدول العربية مكانة متقدمة على مسار التحول الرقمي، وهو ما يعكس الرغبة في مواكبة التطورات السريعة والتحولات الجذرية التي يعيشها العالم، والاستفادة مما تمتلكه المنطقة من إمكانيات وطاقات كامنة وغير مستغلة.

وأشار إلى أن 3 دول عربية نجحت في حجز أماكنها من بين 20 دولة وفق مؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية لعام 2024، كما جاءت 8 دول عربية في تصنيف الفئة الأولى والأعلى عالمياً لمؤشر الأمن السيبراني GCI الصادر عن الاتحاد الدولي للاتصالات لعام 2024، ما يدعو إلى الفخر.

ولفت أبو الغيط، إلى الأهمية التي يحتلها الذكاء الاصطناعي باعتباره قطارا سريعا لدفع عجلة التنمية إلى الأمام في جميع القطاعات، وتحدياً هائلاً يتعين التعامل معه بانفتاح لا يخلو من الحذر.

ودعا أبو الغيط، الحكومات العربية إلى تهيئة ما يلزم من البنية التحتية والبيئة التشريعية والتنظيمية، لضمان توفير الحماية للبيانات والخصوصية، معرباً عن أمله في أن تتبنى الحكومات والجهات التشريعية والبرلمانية السياسات الواعية والداعمة والمحفزة للمستثمرين ورواد الأعمال، ليتمكنوا من النمو والمنافسة والابتكار.

ومن جانبه، قال المدير العام للمنظمة العربية للتنمية الإدارية ناصر الهتلان القحطاني، إن الاجتماع يمثل منصة هامة لتبادل الأفكار والإستراتيجيات التي تسهم في رفع الإنتاجية الحكومية في سياق التحولات الرقمية، كما أشار إلى أهمية تجهيز الحكومات العربية لتكون أكثر استجابة وفاعلية في تلبية الاحتياجات الطارئة، وتمكينها من التنبؤ بالمتطلبات المستقبلية بكفاءة، وتعزيز إشراك فئات المجتمع في عمليات صنع القرار، ما يسهم في رفع رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية.

وفي سياق متصل، شارك أبو زيد في تخريج الدفعة الثانية من المشاركين في برنامج "قيادات حكومة المستقبل"، في إطار فعاليات منتدى الإدارة الحكومية العربية.

ويهدف البرنامج الذي مثله من دولة فلسطين شادن بعيرات من ديوان الموظفين العام، ومحمود عرجة من وزارة الحكم المحلي، إلى إعداد جيل جديد من القادة الحكوميين العرب القادرين على قيادة التحول الحكومي بفاعلية وتأهيله، وتعزيز الإنتاجية المؤسسية، واستشراف المستقبل بمنهجيات مبتكرة.

وتمثل هذه الدفعة الجديدة من القيادات نموذجًا للكفاءات العربية الواعدة، القادرة على إحداث تأثير ملموس في العمل الحكومي وتعزيز الابتكار في المؤسسات الحكومية .

ــ

إ.ر